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Bienvenidos a la MESA DE AYUDA para usuarios EDYDSI SA

Desde esta página usted podrá acceder a un "portal web" donde podrá registrarse como cliente de EDYDSI, también podrá cargar consultas (también llamadas tickets) que deben ser respondidas por un agente de EDYDSI antes de 24 hs. Y que con cada respuesta le llegará un email en forma automática a su buzón, podrá  responder el email o volver al portal la veces que desee para volver a consultar sobre el mismo tema, o para cerrar el ticket o para abrir otro ticket con una consulta sobre otro tema.

Para poder enviar un Ticket de Consulta o Reclamo:


Primero, deberá  Registrarse Aquí


Segundo, debe  Ingresar al Helpdesk


Luego de ingresar podrá  Generar Ticket


Puede ver el estado de sus Ticket  Consultando Aquí

 


Descripción

Equipo de soporte, gestión de tickets.