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FAQs

Gestión de tickets en el Portal

Como registrarse al portal de EDYDSI.


Se debe acceder a la dirección web http://portal.edydsi.com/, que es el portal de EDYDSI. Luego desde los enlaces "Iniciar sesión"/"Registrarse" se da de alta con los datos correspondientes para tener acceso al portal como cliente.
Desde este portal el cliente podrá controlar totalmente la gestión de los servicios de asistencia o helpdesk y soporte que la empresa ofrezca generando casos.

Pasos para registrarse al portal de EDYDSI.


(Fig-01)

Pasos para registrar ticket de soporte.


 (Fig-02)

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