EDYDSI S.A. y el DPTO. Soporte cuenta con una estructura organizativa a efectos de atenderle de manera eficiente .Esta organización a nivel de soporte significa que cada agente tiene una agenda cargada con varios días de anticipacicón, que se van agendando Primero: la visita que le corresponde a cada uno de nuestros clientes Soporte full, estos segun los terminos del contrato que toman, tienen al menos un día a la semana agendado, despues se van agendando las visitas de capacitación y diversos servicios a destajo de acuerdo al orden de llegada. Si existen urgencias le ofrecemos el servicio de asistencia remata por destajo, pero NO podemos prometerle una visita, para nosotros el calendario es sagrado y como una forma de respeto para el cliente que ya espero su dia de Visita
