En un abrir y cerrar de ojos estamos llegando a mitad de año 2019. Y queremos agradecer a clientes, proveedores y funcionarios por habernos ayudado directa o indirectamente a hacer de este año 2019 uno año fantástico, lleno de muchísimo pequeños logros que estamos seguro en breve podrán servir a todos!!!
EDYDSI tuvo unos años 2017 y 2018 bastante turbulentos, donde no estuvimos excentos de problemas internos empezando por lo que siempre fue nuestra mayor prioridad: la atención al cliente. La alta rotación de personal acompañado de un crecimiento desordenado hicieron que no podamos atender en tiempo y forma a muchos clientes, generando disgustos absolutamente justificados.
En el artículo EDYDSI-Novedades de Marzo 2019 citamos algunas estrategias de mejora que empezamos a implementar.
A junio del 2019 hemos avanzado bastante en el área de Retención, Reclutamiento e Inducción de nuevos funcionarios, creciendo casi un 20% en 3 meses en cantidad de desarrolladores e implementadores. Hemos recibido luego de casi 2 años, los primeros e-mails de felicitaciones por calidad y velocidad de nuestro servicio de post-venta. Lo cual esperamos siga bien e incluso vaya creciendo.
Nuestro servicio estrella llamado SAM (Servicio de Asistencia Mensualizada) fue re-estructurado a fin de atender cada vez mejor, además de que gracias al trabajo conjunto con comercial ha crecido en un 15% la cantidad de clientes con este servicio.
El chat on-line cada día se usa más. Y nuestra web está creciendo en contenido que ayuda a responder a preguntas frecuentes (FAQ). Así también hemos remodelado completamente las páginas del CONTASYS, del FACTUSYS, del BANCOSYS y otras a fin de que en esas páginas encuentren lo que deseen quienes quieran comprar el sistema, así como también quienes quieran aprender a usarlo.
www.edydsi.com junto con la fan-page www.facebook.com/facebook y el canal en youtube www.youtube.com/edydsi han crecido muchísimo en contenido que esperamos sea de utilidad y que les invitamos a que lo revisen y que comenten si les parece útil o no. Sólo con sus comentarios podremos encaminar nuestro trabajo en la dirección correcta.
También desde julio estaremos subiendo a nuestra web las primeras fotos del nuevo CONTASYS 2020 y del FACTUSYS 2020. Que se vienen hiper re-novados, con cada vez más funciones y con una re-estructuración grandiosa a fin de hacerlos más fáciles y simples que nunca.
Los cambios en los sistemas 2020 son los más grandes hechos desde el año 2010. Además que estos sistemas ya vienen con adecuaciones fiscales actuales.
Por último, le invitamos a que visite nuestra web: www.mejorsys.com donde estamos subiendo las versiones BETA de nuestros software for web. Hacer pruebas de los sistemas que están en la web es absolutamente gratis. Sólo debe comunicarse con nosotros a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y con gusto le habilitaremos un usuario y contraseña de testeo.
Estimamos que a fines de agosto o principios de septiembre de este 2019 ya estaríamos lanzando las versiones finales del CONTASYS 2020, FACTUSYS 2020, del CONTASYS, el FACTUSYS, MERCASYS y el EDUCASYS for WEB desde el portal www.mejorsys.com
Año 2019 exitante por los cambios, por las grandiosas mejoras en gestión de post-venta y por los nuevos super-mega.productos!!!
Esperamos les agrade, el esfuerzo es titánico pero si a ustedes les gusta... va a valer cada gota de sudor!!
